Sonacove

كيف تحافظ على تفاعل الطلاب في الدروس عبر الإنترنت

بقلم Ibrahim

يصمت الطلاب في الدرس عبر الإنترنت قبل وقت طويل من اختفائهم. وحين تنتبه إلى ذلك، يكون الفصل قد ظل سلبيًا عدة دقائق، ويكون الخيط الذي كنت تنسجه قد انقطع. الحل جدول زمني، وهذا الجدول يُقاس بالدقائق.

كيف تحافظ على تفاعل الطلاب في الدروس عبر الإنترنت؟

خطّط لتفاعل كل أربع إلى ست دقائق، وناوب بين أنواعه. يجب أن يطلب التفاعل شيئًا من كل طالب بدل أن يفتح بابًا لمتطوع واحد، وأن يكون رخيصًا بما يكفي كي لا يكلّفك تنفيذه الدرس نفسه.

الأربع إلى الست دقائق فاصل عملي، لا قانون للانتباه. فهي دون النقطة التي يبدأ عندها الفيديو المسجّل بفقدان متابعيه، وفوق النقطة التي يتحول عندها طلب استجابة كل دقيقتين إلى ضجيج خلفي يتعلم الفصل تجاهله.

وهذا يوافق أيضًا طريقة عمل أدواتنا. تَعُدّ لوحة تفاعل الفصل في Sonacove الطالب نشطًا إن أنتج أي إشارة خلال آخر دقيقتين، وتضع عليه علامة غياب بعد ثلاث دقائق من الخمول التام، وتنبّه المعلّم بعد خمس دقائق من احتكار الحديث دون أن يتكلم أحد غيره. الدقائق الخمس هي الحد الذي يتوقف عنده صمت الفصل عن كونه فاصلًا ويصير مشكلة.

هل مدة الانتباه ذات العشر دقائق حقيقية؟

لا. راجع نيكولاس برادبري الأدبيات الأولية في Advances in Physiology Education عام 2016، ووجد أن الحد المتداول الذي يتراوح بين عشر وخمس عشرة دقيقة لا تدعمه الدراسات التي يُنسب إليها. وكان أثبت ما توصل إليه أن التفاوت في انتباه الطلاب يعود إلى اختلاف المعلمين، لا إلى شكل الدرس.

وما تدعمه الأدلة فعلًا أنفع على أي حال. طلب بانس وفلينز ونايلز من طلاب الكيمياء الإبلاغ عن لحظات شرود انتباههم بأجهزة الاستجابة، فوجدوا أن التفاعل يتناوب بين الانتباه وعدمه في دورات تقصر كلما تقدمت المحاضرة. ووجدت الدراسة نفسها أن أسئلة أجهزة الاستجابة والعروض العملية خفّضت تراجع الانتباه المُبلّغ عنه بفارق دال مقارنة بالمحاضرة وحدها (Journal of Chemical Education, 2010).

ورقمان آخران يستحقان أن تحملهما معك. حلّل غو وكيم وروبن 6.9 مليون جلسة فيديو على edX ووجدوا أن التفاعل ينخفض بحدة متى تجاوز الفيديو ست دقائق (Learning at Scale, 2014). ووجد التحليل البعدي الذي أجراه فريمان لـ 225 دراسة أن متوسط معدلات الرسوب 34 بالمئة مع المحاضرة التقليدية مقابل 22 بالمئة مع التعلم النشط (PNAS, 2014).

لا شيء من ذلك يسلّمك فاصلًا زمنيًا لدرس مباشر. إنه يعطيك اتجاهًا، وأربع إلى ست دقائق هي ما استقرّينا عليه.

أي التفاعلات رخيص بما يكفي لتكراره كل بضع دقائق؟

التفاعلات والدردشة. مسح التفاعلات يكلف نحو عشر ثوانٍ ويعطيك تقسيمًا تقريبيًا بين الطلاب الذين يتابعونك ومن فقدوا الخيط أصلًا. وجواب في الدردشة تجمعه من الجميع دفعة واحدة يكلف أقل من دقيقة ويعطيك كل الإجابات لا أسرعها. أما الاستطلاعات وأدوار السبورة ومهام الغرف الفرعية فقيمتها أعلى وكلفتها أعلى، لذا فهي ترسي الدرس بدل أن تنقّطه.

اختصارات لوحة المفاتيح هي ما يجعل التفاعلات صالحة لهذا الإيقاع. في Sonacove، يرسل Alt مع T إعجابًا برفع الإبهام، وAlt مع C تصفيقًا، وAlt مع L ضحكة، أما R وحده فيرفع اليد أو يخفضها. الطالب الذي عليه أن يجد شريط الأدوات ويمرّ فوق زر وينتظر فتح قائمة ثم يختار رمزًا تعبيريًا سيفعل ذلك مرتين في الساعة لا تسع مرات.

اثنان من هذه التفاعلات موجودان للإيقاع لا للتصفيق. السلحفاة هي Alt مع Z لطلب الإبطاء، والأرنب هو Alt مع F لطلب الإسراع. أخبر الفصل في الدرس الأول أن كليهما مسموح دائمًا وليس فيه قلة أدب، ثم راقبهما، لأن ظهور سلحفاة في منتصف الشرح أنفع إشارة يمنحك إياها فصل عبر الإنترنت. وهو الشيء الوحيد الذي لن يقاطعك طالب ليقوله بصوته.

التفاعلكلفته التقريبيةما الذي يخبرك بهما الذي يُفشله
مسح تفاعلات على سؤال بنعم أو لا10 ثوانٍالفرق بين من يتابع ومن فقد الخيطأن تسأل كل دقيقتين. يصير ردّ فعل آليًا ويفقد التقسيم معناه.
سؤال باسم طالب بعد صمت خمس ثوانٍ30 ثانيةهل يستطيع طالب واحد أن يقول الخطوة بكلماتهذكر اسم الطالب قبل السؤال. يصنّفه بقية الفصل عندئذ مشكلة شخص آخر.
أن يكتب الجميع كلمة واحدة في الدردشة عند إشارتك45 ثانيةإجابة كل طالب، بمن فيهم من لا يتكلمون أبدًاالسماح بنشر الرسالة الأولى. ينسخها الباقون.
استطلاع بسؤال واحد60 إلى 90 ثانيةتوزيع الإجابات، ومنه أي إجابة خاطئة هي الأكثر شيوعًاترك التصويت مفتوحًا حتى يصل آخر صوت.
أن يأخذ طالب قلم السبورة2 إلى 4 دقائقهل تنتقل الطريقة، لا هل فُهمتتسليم القلم دون مهمة محددة بالاسم.
مهمة في غرفة فرعية6 إلى 10 دقائقهل يستطيع الفصل إنجازها وأنت خارج الغرفةألا يكون هناك ناتج يعودون به.

صف السبورة يستحق كلفته حين تُدرّس طريقة عمل. اللوح يُظهر شيئًا وهو يُصنع، ومشاركة الشاشة تُظهر شيئًا انتهى صنعه، وفي كل ما له خطوات يكون الصنع نفسه هو الدرس.

ما الذي يعالج كل مشكلة تفاعل بعينها؟

طابق العلاج مع السبب، لأن للعرض الواحد أسبابًا عدة. الفصل الصامت الذي لا يريد أحد أن يبدأ فيه يحتاج نقيض ما يحتاجه فصل يجيب فيه أربعة طلاب واثقين عن كل شيء. الجدول التالي هو المطابقة التي ندافع عنها، ومعها الخطأ الذي يُبطل كل حل عادةً.

ما تراهما يعنيه غالبًاما تفعلهما الذي يسوء
لا أحد يجيب عن سؤال موجّه إلى الفصل كلهالمسؤولية الموزعة على الجميع لا تقع على أحداسأل، ثم عُدّ خمس ثوانٍ من الصمت، ثم نادِ طالبًا باسمهذكر الاسم أولًا. يتوقف بقية الطلاب عن التفكير لحظة سماعهم اسمًا ليس اسمهم.
الدردشة فارغة طوال الدرسلا أحد يريد أن يكون صاحب أول رسالةاطلب من الجميع إجابة من كلمة واحدة عند العدّ إلى ثلاثةقراءة أول إجابة تظهر. يحذف الباقون إجاباتهم.
الأربعة أنفسهم يجيبون عن كل شيءأنت تعطي الدور للأسرع، لا لمن يحتاجهافتح حالة المتحدث، واقرأ أوقات الكلام، ووجّه السؤالين التاليين بالاسمالإعلان أنك تراقب ذلك. يُقرأ بوصفه مراقبة فتبرد الدردشة.
الكاميرات مغلقة ولا استجابة لأي شيءقد يكون غيابًا، وقد تكون غرفة لا يريدون إظهارها على الشاشةرسالة دردشة خاصة إلى ذلك الطالب، لا تنبيه علني أبدًاقول “افتحي الكاميرا من فضلك يا أمينة” أمام الجميع. تخسرها أسابيع.
الطاقة تهبط بعد نحو عشرين دقيقةأطلت في النمط نفسهغيّر نوع التفاعل لا كميتهإجراء استطلاع آخر لأن الاستطلاع السابق نجح. المطالبات المتوقعة تتوقف عن ترك أثر.
الغرف الفرعية تعود بلا شيءالمهمة لم تكن محددة بما يكفيمهمة واحدة محددة لكل غرفة، وشيء واحد يعودون به، ومؤقّت تعلنه قبل ذهابهم”ناقشوا هذا فيما بينكم.”
يتكلم الطلاب فوق بعضهم كلما فتحت المجاللا عُرف لتبادل الأدوار، بل زر كتم فقطابدؤوا بميكروفون مغلق، وارفعوا اليد بحرف R، وخذ الدور بالترتيب وأعلن الترتيب بصوت مسموعقصر إلغاء الكتم على المشرف. تصير أنت عنق الزجاجة لكل سؤال وينهار الإيقاع.

تبادل الأدوار هو الصف الأكثر حلًّا بالأداة الخاطئة. قصر إلغاء الكتم على المشرف يبدو مرتبًا على الورق ويضعك في طريق كل سؤال، وهو ما يتناوله بتفصيل أوفى مقال إدارة فصل صاخب عبر الإنترنت.

كيف تُجري استطلاعًا دون أن توقف الدرس تمامًا؟

حدّد نافذة التصويت قبل فتحها، وقل المدة بصوت مسموع. يوفّر Sonacove نوافذ من دقيقة ودقيقتين وخمس وعشر دقائق، إضافة إلى خيار مفتوح يستمر حتى تُغلقه أنت، والخيار المفتوح هو الذي يلتهم الدروس بهدوء. ولفحص الفهم في منتصف الدرس، دقيقة واحدة هي الإعداد الصحيح.

النمط الذي يستحق تلك التسعين ثانية هو السؤال نفسه مرتين، مرة قبل شرح المفهوم ومرة بعده. تكشف الجولة الأولى المفاهيم الخاطئة الموجودة فعلًا في فصلك لا تلك التي في الكتاب المدرسي، وتخبرك الثانية إن كان شرحك قد حرّكها. أما استطلاع يُجرى في النهاية فقط فيعطيك درجة بلا شيء تقارنها به، وهناك مزيد عن صياغة الأسئلة في كيف تستخدم الاستطلاعات في التدريس عبر الإنترنت.

هل ترفع قواعد فتح الكاميرا التفاعل فعلًا؟

ليس على نحو موثوق، ولها ثمن. جادل جيريمي بايلنسون عام 2021 في Technology, Mind, and Behavior بأن مكالمات الفيديو تفرض أعباءً لا تفرضها المحادثة المباشرة، منها تواصل بصري قريب ومتواصل ورؤية وجهك أنت طوال الوقت. إلزام الطلاب بفتح الكاميرا يشتري مظهر الانتباه ويدفع ثمنه إرهاقًا.

وتقييمنا نحن يتبنى الرأي نفسه. في لوحة تفاعل الفصل، تمنح كل دقيقتين من الكاميرا المتصلة نقطة واحدة، ويمنح دور كلام مكتمل خمس نقاط، ويمنح رفع اليد ثلاث نقاط. تحصل مدة الكاميرا على أدنى درجة بين كل ما نحسبه، لأنها أسهل إشارة يمكن إنتاجها دون مشاركة فعلية.

وثمة صيغة ضيقة تستحق البقاء. اطلب فتح الكاميرات في أول دقيقتين كي تأخذ حضورًا بصريًا، وكذلك داخل الغرف الفرعية، حيث تحتاج مجموعة من أربعة إلى الوجوه فعلًا. وخارج هاتين النافذتين، اترك الأمر.

كيف تصل إلى الطلاب الذين لا يقولون شيئًا أبدًا؟

امنحهم قناة لا تتطلب أخذ الكلمة، ثم استخدمها بقصد. تتيح الدردشة والتفاعلات والاستطلاعات للطالب الصامت أن يجيب دون أن يتكلم، والغرفة الفرعية المكوّنة من ثلاثة صغيرة بما يكفي ليصير الصمت فيها ملحوظًا على نحو لا يحدث أبدًا في فصل من عشرين. والخطأ هو معاملة كل صمت بوصفه حالة واحدة، لأن القلق والغياب يحتاجان استجابتين متعاكستين.

تفصل لوحة التفاعل عندنا بين الحالتين. الطالب الذي لا يصدر أي إشارة لمدة ثلاث دقائق يُعلَّم غائبًا، بينما الطالب الذي يتفاعل ويصوّت ولا يتكلم أبدًا يبقى نشطًا ويظهر في عمود مختلف. وهناك مهلة تسعين ثانية في بداية الجلسة كي لا يُعلَّم المتأخرون قبل أن تتاح لهم فرصة فعل أي شيء.

وللطالب الذي صمت، أرسل رسالة دردشة خاصة بدل تنبيه علني. وحين تعيده إلى المشاركة، اسأله سؤالًا تعرف مسبقًا أنه يستطيع الإجابة عنه، وافعل ذلك في درسين متتاليين. الكفاءة أمام الجميع تغيّر النمط حيث يعجز التشجيع.

كيف تعرف إن كان الإيقاع ناجحًا؟

اقرأ أوقات الكلام بدل انطباعك عن الدرس. اضغط T داخل اجتماع Sonacove لفتح حالة المتحدث، وهي تسرد كل من في الغرفة ومدة إمساكه بالحديث. إن تجاوزت سبعين بالمئة من إجمالي وقت الكلام في درس صممته ليكون تفاعليًا، فالتصميم لم ينجُ من التنفيذ.

تحتفظ لوحة التفاعل بنبض للفصل عن آخر خمس دقائق، وتعرض ملخصًا في نهاية الجلسة يضم الأكثر كلامًا والأكثر كتابة في الدردشة وصاحب أكبر عدد من التفاعلات. استخدم الملخص سجلًّا لمن شارك. أما قراءته بصوت عالٍ كلوحة ترتيب فتحوّل أسبوعًا سيئًا لطالب صامت إلى نتيجة علنية.

وتحذير أخير بشأن سؤال الطلاب مباشرة. وزّع ديسلوريه وزملاؤه طلاب الفيزياء عشوائيًا على نسختين نشطة وسلبية من المحتوى نفسه، ووجدوا أن المجموعة النشطة تعلمت أكثر بينما قيّمت تعلّمها هي أدنى (PNAS, 2019). استبيان الرضا في نهاية الفصل الدراسي لن يحسم إن كان الإيقاع قد نجح، وقد يوجّهك في الاتجاه الخطأ.

قراءات ذات صلة

كل المقالات